常见问题

产品相关

OZIO 蜂王乳凝露

Q：保养肌肤只需要这一罐就够了吗？

A：因产品中已混合化妆水、精华液、或是精华乳液等滋润或保护肌肤的成分在内，将脸上的髒污完全清除后，不论是早上或夜晚的肌肤保养只需要这一罐就能完成了。

＜冬天的时候＞因为现在是特别乾燥的季节，请使用比平常多一点的用量，均匀涂抹至脸部并轻压按摩，可帮助肌肤吸收，有效将精华成分渗透肌底。

Q：素食者是否可以使用产品?

Ａ：成分中的胶原蛋白来源是从鱼(鲨鱼)所萃取，所以素食者无法使用。

OZIO 蜂王乳QQ润白凝露

Q：成份含有胎盘素，是否有对其他特殊体质的人(如：孕妇)有使用上的限制？

Ａ：该产品目前没有特别的使用限制。若客人对成分有疑虑的话，建议可以先在手腕内侧进行敏感测试，或是向专业医师谘询。

Q：该如何与蜂王乳保湿凝露搭配使用？

A：白天使用QQ润白凝露，晚上使用蜂王乳保湿凝露

Q： 白天使用是否会反黑？

A： 使用后不会反黑，但是美白要见效一定要搭配防晒。

OZIO 维纳斯女神胎盘原液

Q：产品添加成分:「酒精」，以往商品都未添加该成份，请问酒糟性肌肤是可使用？

A：添加酒精是作为防腐剂使用。虽然已採用敏感肌的客人也能安心使用的温和处方，若仍有疑虑的话，建议可以进行皮肤过敏检测或是询问专业药师。

Q： 商品是否可以涂抹全脸以及搭配去角质商品一起使用呢?

A： 可以。建议在脸部使用商品的同时，可搭配适度的脸部按摩。另外，商品也可与其它去角质商品一起使用。

订购相关

Q： 请问退货及退款流程

A：请联络欧姬儿客服中心。